Regulamin
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresemwww.vinylgold.plumożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.
2. Sklep www.vinylgold.pl jest prowadzony przez firmę:
VINYL GOLDMINE
Ul. 1 Maja 36/3
43-300 Bielsko-Biała
NIP: PL9372542972
REGON: 241602407
3. Zakup w sklepie internetowym www.vinylgold.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Procedura składania i realizacji zamówień.
1. Aby złożyć zamówienie w skepie www.vinylgold.pl należy:
a) zarejestrować się jako użytkownik sklepu poprzez kliknięcie opcji ‘REJESTRACJA’ w prawym górnym rogu strony, a następnie prawidłowo wypełnić formularz rejestracyjny.
b) zarejestrowany klient może kupić produkty umieszczone na stronie sklepu poprzez:
c) dodanie wybranych produktów do koszyka za pomocą opcji ‘dodaj do koszyka’ widocznej na karcie poszczególnych produktów.
d) przejście do finalizacji zamówienia poprzez uruchomienie opcji ‘zamawiam’ w zakładce ‘twój koszyk’ widocznej w prawym górnym oknie ekranu zarejestrowanego klienta.
- akceptację adresu wysyłki i adresu rachunku / faktury a następnie dokonaniu wyboru opcji dostawy i płatności.
e) akceptacje powyższego regulaminu
2. Wybór i zaaprobowanie opcji płatności jest równoznaczny z otrzymaniem przez firmę Vinyl Goldmine zamówienia. Za dzień rozpoczęcia realizacji zamówienia uważa się dzień wpływu środków na rachunek firmy za określone zamówienie.
3. Klient otrzymuje fakturę pro-forma, która jest potwierdzeniem zlecenia. Faktura pro-forma wraz z dowodem przelewu - płatności za towar wyszczególniony na fakturze jest dowodem zakupu.
4. Firma Vinyl Goldmine zobowiązuje się do realizacji zamówień zgodnie z terminami podanymi w opisach produktów sprzedawanych przez Firmę a prezentowanych na stroniewww.vinylgold.pl. Wszystkie terminy realizacji podane na kartach produktów dotyczą dni roboczych w których zamówienie zostanie zrealizowane. Przez realizację zamówienia rozumie się nadanie ( wysyłkę ) do klienta, zamówionych i opłaconych produktów.
5. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Vinyl Goldmine zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Zamawiający ma w tej sytuacji prawo do reklamacji i uzyskania zwrotu kwoty zapłaconej za zamówienie. Reklamacja oznacza jednocześnie rezygnację z realizacji zamówienia przez Zamawiającego.
7. Procedura odstąpienia od umowy zawartej na odległość
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta", Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może dokonać zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
7.1 Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
7.2 o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
7.3 w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
7.4 w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie i powiadomić firmę Vinyl Goldmine Bielsko-Biała 1 Maja 36/3 43-300 ( sklep@vinylgold.pl ) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy ( wzór dostępny na stronie http://www.uokik.gov.pl/wzory_pism.php ), jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.5 Skutki odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Koszt odesłania towaru w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość ponosi konsument.
Prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki zwrotnej.
8. Zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy pod adresem sklep@vinylgold.pl
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Reklamacje mogą nie zostać rozpatrzone w przypadku niezastosowania się do procedury reklamacyjnej - odeślą Państwo produkt nie informując nas wcześniej o chęci złożenia reklamacji i przed otrzymaniem od nas potwierdzenia.
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas wadliwego towaru (odesłanego przez Państwa na adres otrzymany w odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne).
W przypadku uznania reklamacji, Sklep zobowiązany jest do wydania towaru bez wad.
Na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, możesz wybrać między naprawą towaru, wymianą towaru na wolny od wad, obniżeniem ceny towaru lub odstąpieniem od umowy sprzedaży.
Nie odbieramy przesyłek reklamacyjnych wysłanych za pobraniem.
9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.vinylgold.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
11. Firma Vinyl Goldmine wystawia rachunek lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP w rubryce rachunek/faktura.
12. Towar można odebrać bezpośrednio bez ponoszenia kosztów wysyłki w siedzibie firmy Ul. 1 Maja 36/3, 43-300, Bielsko-Biała.
13. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem prowadzone są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem prowadzone są również za pośrednictwem serwisu PayPal.